【最後は、”人”のせいになるが、その前に一度立ち止まった方がいい理由】 人間は、人の行動の原因を見るときに、外部環境を軽視して個人の人格や個性に求めてしまう 「人格や人のせいにしてしまうと改善できなくなる。仕組みやシステムを作るのが目指すべきゴール」 （根本的な帰属の誤り）