リーダーがメンバーとの信頼関係を構築するための「信頼のトライアングル」の作り方は、 ①オーセンティシティ（真実性）→嘘偽りなく本心で接している ②ロジック（論理性）→思考や判断が理にかなっており、実現性が高い ③エンパシィ（共感性）→自分を気にかけてくれている