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256,257,258日目 部長と課長のコミュニケーション

今、求められる根本的な原因の分析

根本原因さえ正確にわかれば、ここを修正するテクニックは多少拙くても問題は解決する。根本原因を見つけるためには対象のことをよく知らないといけない。装置開発技術者なら開発している装置のこと。さらにこの装置が現場でどのように使われているかなど。からだでも同じことが言える。