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パワハラをヒントに営業術を考えてみた

僕なりの営業の押しトーク。「私が押さない理由は、私がお客様の立場なら“今契約する必要がない”と思うからです。ただ、客観的な意見として一つご提案させて下さい」押さない理由のネタバレするまで押さないのが僕のマイルール。営業で大切なのは押さないことではなく「押すための押さない演出」です

「契約すべきです」と押しの営業は、顧客に契約前提で考えさせることができるが「契約すべきか?」と商品のマイナス要素を探すようになる。逆に「慎重にご検討下さい」と引きの営業だと、顧客に見送る前提で考えさせてしまうが「見送るべきか?」と商品のプラス要素を探すようになる。押す前に引け。