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成功は集中から、失敗は分散から

マーケティングリサーチとは想定している顧客経験価値の検証のひとつ

「他社並み」「人並み」からは世界観・ビジョンは生まれない

大胆で挑戦的な仮説が構想できているか?

顧客経験価値重視の事業構想書は「論旨の展開」と「コンテンツ」の違いを明確に示すべき

市場ポジショニングは異業種間の顧客経験価値競争である

革新的な顧客経験価値を経験するのは自分自身が最初であるべきだ

顧客経験価値を重視するとPlace(小売・流通)はコミュニティになる

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