マネジメントは 「結果的に問題が起きないよう」 コントロールするものであって 「（問題も含めて）結果を見て」 コントロールすればいいというものではない。 前者を「責任者（責任を負う者）」と呼び 後者を「無責任者（責任を取る（状態になるまで何もしなかった）者）」と呼ぶ。