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かばうさ１００の改善記ー３５「情報は整理して伝えよう」
まえがき：コミュニケーションは、感じ方・考え方・行動に影響を与え、人生を左右する
かばうさ１００の改善記ー３３「情報は厳選して伝えよう」
かばうさ１００の改善記ー２３「これからどうしたいのかを質問しよう」
かばうさ１００の改善記ー２４「途中で無理だと思っても、遮らずに最後まで話を聞こう」」
かばうさ１００の改善記ー２２「相手の人にとっての大事なポイントを理解しよう」
かばうさ１００の改善記ー８「相手の人の状況にアンテナをはろう！困っている？」
かばうさ１００の改善記ー９「相手の人の理解度にあわせる」
かばうさ１００の改善記ー５「相手の人のコミュニケーションタイプを知ろう！理論タイプ？」
かばうさ１００の改善記ー３「相手の人の過去も含めて丸ごと受け止める」
かばうさ１００の改善記ー２「言葉より様子にアンテナをはる」
ノック９９_自分色の輝きを還元！ 自分の役割を自ら１つ加えよう！
ノック９８_気持ちを共有したら、共感や感謝、お詫びなど、言葉を還元しよう！
かばうさ１００の改善記ー４「相手の人の環境も含めて丸ごと受け止める」
両ひじ骨折で知った自身のマイナスを受け入れることの大切さ
かばうさ１００の改善記ー２１「先走らずに必要な時間をかけて理解しよう」
#コミュニケーション１００本ノック への思い「さりげなく」「わかりやすく」
