【古民家 店づくり】中身がわかった方が、人は安心してモノを買う
ガーデニング雑貨さんでの委託販売が決まってから、「せっかくなら何かコラボできないかな？」と思いながら、暇があったらPinterestを見ている日々です。
そこにドライフラワー入れるとか。。(Pinterestより引用)
さて、今日は「中身がわかった方が、人は安心してモノを買う」という話をします。自店舗の「あること」を変えたら、すぐに反応があったので、その実例も交えてお話しします。
⚪︎「他にどんなものがあるの？」がきっかけ
以前、委託販売をしてくれることになったガーデニング雑貨店 Gardener's Drawerさん(以下、ガーデナーズさん)の話をしました。実はガーデナーズさん、うちの古家具や古道具を頻繁に購入してくださっている、常連さんでもあります。
※ガーデナーズさんについてはこちらの記事をどうぞ↓
ガーデナーズさんで、他にもいろいろと話していて出たのが「お店に置いてある古家具が、他にどんなものがあるのか知りたい！」というもの。
簡単な写真でいいから、送ってほしい。そうすれば、
「お！これ欲しいな！」と思ったら、サイズとかもすぐメッセージで聞けるし、「最初から買う前提」で、お店に足を運ぶよー。
これは、聞いててハッとしました(汗)。というか、なぜ気づかなかった。。。
店舗のInstagramアカウントには、商品ひとつひとつの写真はアップしていまいしたが、店内の写真や雰囲気がわかるものは、皆無です(汗)。これは盲点でした。。
※ちなみに、話が終わって、家に戻ったらすぐに写真を送りました(笑)
⚪︎まずやってみたら、すぐに反応があった
今は3部屋を店舗スペースとして稼働中です。ただ古家具類もどんどん、増えていってるので、
⚪︎1回のもう1部屋(12.5畳)
⚪︎2階の大空間(吹き抜けの約50平米)
を稼働準備中です。取り急ぎ、12.5畳の部屋に置いてある、手入れ済みのものをInstagramの店舗アカウントに載せてみました。
陳列もできておらず、本当に「どんな物が置いてあるのか」が分かればいいかなと気軽な気持ちで載せました。
。
。。
。。。
すると、投稿してから新規の方からすぐに問い合わせが来ました(笑)。
⚪︎大当たり ＜ 失敗しない
お店に限らず、宿泊施設だって内装の写真は載せているし、なんなら本もそうですよね。「試し読み」で最初の数ページ〜10数ページは読めるようになっている。中身がわかった方が「なるほど、だいたいこんな感じか！」となるので、人は安心してモノ(体験)を買う。
「大当たりより、失敗しないを選ぶ」
と言ってもいいかも知れません。これは、どの業態でも応用が効くし、効果があるなと感じました。行動経済学にも載ってそうなので、また本を読み漁ろうと思います。
まとめ
これからは店舗内の様子だけでなく、動画も敵機的に配信して、中の様子がわかるようにしていこうと思います。実際の反応も、こちらに投稿していきますので、お楽しみに！本日も読んでいただき、ありがとうございました！
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