オジサン子供

前回の話しと繋がるんてすが

先日TVのインタビューに

「こども店長」のキャラクターとして

自動車メーカーのCMに出ていたタレントさんが

出ていまして、僕なんかは

「いやー、すっかり彼も大きくなったなぁ」と

感心したり、彼がこれからのタレント人生に

ついてを語っているのを拝聴しながら

「子供の頃にあれだけ成功した後に

キチンと自分の軸足を見失わないのは偉いな」

なんて、自分の事を棚にあげて観てました

で、今回のタイトル・「オジサン子供」ですが

こども店長は子供が大人びた口調で

店長をやってるからカワイイし

そのギャップで人気を博したんですが

我々の業界では逆の事が起きやすいな…と

思ったんですね

・

一般的に勤めていると20-60歳前後までの

同僚と共に働いて、30-40歳位になると

定年間近の上司や同僚を見て

「あー、自分もあんな感じでキャリアを

積んで行くのかなぁ」みたいに

身近にもっと大人が居るのですが

美容業界の場合、30-40代にして

店舗や職場の最年長になるパターンが多く

下の世代のスタッフとばかり触れ合っていくので

良く言えばいつまでも気分が若い…

悪く言えばいい年して幼い…

・

それが今回の「オジサン子供」と言う

タイトルに繋がるのですね

で、いつまでも気分が若いのは

トレンドを追求すると言う

ヘアスタイルがメインの世界では

良い面なのですが、これからキャリアも年齢も

上がっていく美容師・特に男性美容師は

同世代のメンズ客を掴む為には

悪い面の「いい年して幼い」ままでは厳しいよ

と言う警鐘を鳴らしておきたい

前回の記事で僕がサロンに立たたない

2軒のサロンの中で、片方のサロンに

新聞を持って行くのは、そっちのサロンには

40overの男性スタッフが2人居るからです

そのスタッフが、同じく40-50代の男性客を

掴んで行くにはキチンと社会で起きている事や

多少の経済ニュースも知っておかないと

対等に会話が出来ないと思っているからです

・

以前もお話しした、もう一店舗の

女性スタッフばかりの店舗には

そこを求めて無いんですね

むしろ彼女達にはローカルな話題で

楽しくお客様と話してれば大丈夫

「子供が手伝いしなくて…云々かんぬん」

「近所のパン屋が安いのに美味しい」とか

そんな身近な出来事の話題で盛り上がるのが

1番サロンが活気付きます

・

ここで誤解してもらってはいけないので

補足しておきますが

貴方のサロンの女性客のターゲットが

「独身で自分に自由に使う収入がある」や

「パワーカップルの方」等であれば

同じく自店のスタッフには

新聞や時事ネタをインプットする事を

意識してもらった方が良いと思います

簡単に言うと、顧客の生活で

1番大事な事が家庭や身近な所で起きるのか？

はたまた仕事で出張等があって

我々の様に1ヶ月に一度も県外に出ない

職種と違い、外へ外へと意識が向いているのか？

それによって美容師側の会話の

バリエーションが変わるんじゃないの？って

言うコチラの意識の問題なんですよね

・

何度も言いますが、コレは

僕のサロンが地方中枢都市の少し郊外と言う

住宅街で営業しているから

思った事であって、もっともっと

地域密着な地方都市の中心から更に

離れた貴方のサロンや

繁華街のど真ん中の貴方のサロンでは

もしかしたら違うかも知れないので

しっかり自分のサロンのペルソナを

煮詰めて下さいね