横文字を多用したり、安易に自分の考えをペラペラ喋ると、相手の信頼は得られないし浅はかな考えしかできない馬鹿に見える。相手の立場を考えて仮説を立て、課題解決に向けて真剣に考えることで信頼を得られる。そのためには、互いに齟齬が生まれないよう言葉の定義にまで気遣わなければならない。