「大丈夫、誰も死なないから」 というお守り。自分の“働く”は、誰かと働いた経験でできている。
働きはじめて11年。最近感じるのは、自分が働くに向かう姿勢は、20代のうちに誰かと働いた経験でつくられている、ということ。
仕事で活かされる知識や技術は、本や仕事そのものを通じて学ぶということもあるけど、自分のスタンスというのか、「こりゃ困ったな」「どうしてこんな理不尽な要求を？」なんて難しい局面で「どうする？どう切り抜ける？」というとき、過去の経験や言葉がひょっこり顔を出して、自分を助けてくれる。
大丈夫、誰も死なないから。
以前働いていた職場に、ゴリゴリのIT企業から転職してきた人がいました。とても仕事ができる人。だけど愛嬌満載で、オカンみたいなやさしい空気をつくってくれる人。
ぼくがいたチームは、だいたい定時の18時には帰宅できる環境でした。楽というわけではなく、時間内にとても効率よく仕事をする風土で、毎日濃密な８時間を過ごしてた。
あるときから複数プロジェクトが重なったりして、平穏が一転。毎日が慌ただしく、チームもちょっと殺伐とした雰囲気になった。
こういうときは、アクシデントがつきものなのか。。。
ぼく自身の対応ミスでお客様からお叱りを受けたり、理不尽な依頼をしてくる人があらわれたり、急に仕事が上手くいかなくなった。気持ちも落ち込んでしまい、自分もチームもちょっと暗い状態になっていました。
そうやってチームの雰囲気が悪くなるとき、彼女は決まって言う言葉がありました。
「大丈夫。誰も死なないから」
と。
「誰がこんなことしたんだよ」「絶対に間に合わないでしょ...」と場の空気が落ち込んでいるとき、まるで自分にも言い聞かせるよう、明るく、笑顔で、繰り返し繰り返し言っていました。
そんなこと言ったって、納期は伸びないし、ミスした事実は消えない。でもなんでだろう、その人が言うと何だか「大丈夫だな」という気がしてくる。
上手くいかないループにはまったとき、不安や焦りや怒りや悲しさによって、目の前のことに集中できなくなる。あいつが悪い、自分のせいじゃないと、余計な雑念で目の前のことが見えなくなります。
そんなとき、「大丈夫。誰も死なないから」の言葉に、肩の力が抜けて、感情が落ち着いて、今、やるべきこと・出来ることがくっきりと浮かび上がってくる。
ギャハハと笑いながら取り組んでいくと、解決の道筋が見えてきたり、思わぬ協力者があらわれたり。事実、なんとかなった。
彼女はおせっかいに色んなことに首を突っ込むものだから、いつも大変そうだった。けど、彼女のまわりはいつも楽しい雰囲気に包まれていました。
働いていれば、「ああ、やべえ」「なんでこうなるかなあ...」って、自分の影響が及ばない範囲でどうしようもない事ってある。うんざりすることも、自分の不甲斐なさに悔しくなることもあります。
そんな苦しいとき、ひょっこりと思い出す。
「大丈夫、誰も死なないから」という言葉を思い出しては、なんだ、まだまだやれることはあるじゃないか。大丈夫大丈夫。という気持ちになってきます。（人によっては、生死を分けるシビアなシーンもあると思います。ただぼくにとってこの言葉は、心を落ち着かせるお守りみたいになっています）
ユーザーにとって何がいいの？
それから。ぼくは「食えたら一緒でしょ」タイプで、けっこう雑なところがあります。
新卒時代は会社名に「半角スペース」が2箇所も入っていた。よく「全角スペース」で書いていて、訂正させられていました。
自分の名前だとこんな感じ。
半角：藤吉 航介
全角：藤吉 航介
読めれば一緒じゃん、と思ってました。（そう思いません？？）
これまた以前働いていた職場で、プロジェクトの広報原稿を作成したとき。原稿が真っ赤になって返ってきたことがあった。「まあ、何ということ...」というほど、ぼくの言葉の原型は残っていませんでした。
例えば、これはほんの一部のことなのだけど、
引用符（“”）の向きとか、
漢字とひらがなの使い分けとか、
単語一つ一つの選び方とか。
とにかく徹底的に、「この文章を読んで、受け手はどう感じるか？どう思うか？」を考えて、言葉を生み出していました。
読めれば一緒じゃんと思っていたぼくは、「そこまでやる？？」と疑問でしかなかった。細部にこだわれば当然、時間もかかるから。
ただ、その文章が世の中に出たあとの反応を見て、神は細部に宿るとはこういうことか、と気づかされたんですね。
なんだろう、書くというよりも、ほんとうに気持ちを込めて一文字一文字を生み出していました。ぼくが書いた文章が「情報として過不足なく伝わる文章」だとすれば、手直し後は「誰か一人の心を大きく揺さぶる文章」になり、実際にその文章を受け取った人からの反響は大きかった。
今でも企画を考えたり、文章を書くとき。
「ユーザーはどう思う？ユーザーにとって何がいいの？」
という言葉がふっと浮かんでは、「わ、いま形だけ整えようとしてた」と気づかせてくれます。
誰かと働いた経験が、自分の働く（への姿勢）をつくる
働きはじめて11年。自分の働くへ向かう姿勢は、たくさんの人と働いた経験でつくられている。「困ったなあ」「ここが勝負どき！」というときに、ひょっこりと顔を出して助けてくれる。
ぼくも30代。
自分はまわりに返せているかな？と思う。
だからたまには、良いことも言いたい。
うんちと悩みは溜め込みすぎず、ガンガン出していこう！
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