「組織を変えようとするリーダーは、暗黙の目標が認識されない限り、変化の努力は失敗する運命にある」なぜか？組織に、出世する人は週70時間働く人という暗黙の不文律が確立されていたから。この場合リーダーが仕事のやり方を変えるか異なる新しい模範を確立するかしかない。こうしてDXは生まれる