”今”を変えたい!!と思ったときは、5つの質問に取り組んでみてください♪[利益とは何か #14]
「最も大切な5つの質問」とは、今行っていること、行っている理由、行うべきことを知るための経営ツールである。(中略)すべてが行動につながる。何ごとも行動が伴わなければ意味はない。
増大する一方のニーズに応え、難局にあたって成果をあげていくには、ミッションに焦点を合わせ、成果をあげていかなければならない。
『経営者に贈る5つの質問[第2版]』なぜ自己評価が必要なのか p19[第1版 p2]より
最も大切な5つの質問とは、
1,われわれのミッションは何か
2,われわれの顧客