理念浸透プログラムを社内で使ってみた！幹部向け第2章「繁栄する企業経営の原則」上遠野りな

理念浸透も4日目！！
今回はfromFamilyの明暗が分かれる
真価が問われる時間になりました。

「人は逆境の時に成長する」
どのような乗り越え方をするか？
ある意味コロナの後の組織文化は
全てここで決まる時期。

ではfromFamilyが理想とする
逆境の乗り越え方は？

それではやっていきましょう！
全員参加の理念浸透プログラム活用会🙌

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fromFamilyの
カスタマーサクセスの達人
りいさんの理念浸透に学んでみましょう！
一言でいうと継続学習の鬼です👹

シンプルなレポートですが
カスタマーサクセスの点で
とても学びになる振り返りです。

fromFamilyは
自由、自分の責任、クリエイティブ
の範囲がめちゃくちゃ広い組織ですが
どのサービスも共有している原則があります。

それは
人間関係を良好にすることで成果をだす
ということです。

もっと云うならば、
戦略的人間関係は技術である
ということです。

STARTや性教育は勿論、
結婚式や子ども教育においても

大切な人との人間関係がより良くなることで
目的を達成するサービスが
fromFamilyの事業開発です。

今回のりいさんの振り返りで学べることは
fromFamilyが今一番
社会に価値を発揮している点で
全てのカスタマーサクセスに関わる
という点です！！

セールスをされている皆さんなら
自分の十八番トークってありませんか？
何が来ても大体ここに着地させる！
というようなもの。

勿論、
型としてfromFamilyにもありますが
fromFamilyは世の中の最新ニュースの先を
走り走り、走りきることを
企業体質の一つに置いています。

1ヶ月前と全く違う会社と
よく言われます。

初志貫徹を正義に持っている方には
言行不一致に見えるかもしれません。

fromFamilyのいう初心貫徹とは
理念の家族愛を体現すること、
「300年先の未来に繋ぎたい価値」
をお客様に届けるということです。

本質は変えないまま
如何に大未来にも選ばれる価値を
今お客様へ提供できるか？
にこだわっています。

未来は生き物であり
未来は選択により変わります。

りいさんが組織の価値観を
お客様へ届けることで
その方たちの
10年20年100年先を幸せにしています。

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こんにちは！
fromFamilyの金子ちひろです！

普段私は
事業開発部において
マネージャーをしております。

皆さんにとって
fromFamilyって何をやってる
イメージの会社でしょう？

結婚式！
START！恋愛セミナー！
性教育！
夫婦生活！！

そんな声が多いのではないかなあ〜
と思うわけですが

普段、事業開発部にいると
意外とセールスメンバーやバックオフィスメンバーと交流することって少なかったのですよね！

この活用会によって
一人一人の思わぬ個性が分かったり
サービス開発から
力になれることが増えたようでうれしいです！