オンラインで雑談？！3名いたらファシリテーションされた場の方がいい

オンラインだと雑談が難しいと言われる。

かといって、ワークショップでもないのに、ファシリテーターに進行してもらうなんて。
発言回数が決まっているなんて、カジュアル感が消えてしまわないか、そんな迷いが消え去った。

講師でもない主催者でもないファシリテーター

あるビジネスの集まりで、初対面の方達と複数回にわたって交流する機会があった。

1回目の集まり後、すかさずファシリテーターをやりましょうか？と手を挙げた。

その意図は、ファシリテーションすると

• 主催者の目的が達成でき、参加者も有意義な60分間になりそう

• 初対面同士なので、心理的安全性を高いほうが良い

• なるべく早く深く本音が話せた方がビジネスの効果が高い

おすすめの冒頭の自己紹介

ということで、こんな自己紹介から始めた。（*リベレーティングストラクチャーのは茶め茶会）

1.  　自己紹介の質問を予め3つ用意する

2. 　1つ目の質問の答えをチャットに書いてもらい、リターンキー（送信）は押さずに待っていてもらう

3. 　ファシリテーターの声がけ「せーの！」で一斉に送信

今回はこの3つの質問を用意：

1. 　お住まいの都道府県

2. 　普段のお仕事

3. 　ミーティング後に手にいれたいもの

問いを作る時のポイントは二つ。
一つは、答えやすいものから聞くこと。
二つめは、ミーティングの参加目的を入れること。

分からないことを徐々に知っていく流れを作る

雑談といっても、ビジネスパーソンが60分を割いてこの場にくるので、何かしら得たいモノがある。

ファシリテーターが流れを設計する時に、今は持っていないけど持って帰りたいものを想像しながら、少しずつそれが場に出てくるよう設計する。

誰がメンバーが分からない　（住まい、仕事を共有）
　　　　　↓
何が得られる場なのか分からない　（参加目的を共有）
　　　　　↓
誰かと交流したい
　　　　　↓
自分の仕事につながる何かを得たい
　　　　　

雑談では話す内容だけでなく心理的状態にも濃淡が出る

話してもらう内容が設計されていない場合、立場や性格によって話す内容がバラバラになってしまう。

例えば、自己紹介をお願いしても、
人生の目標から達成したことをスラスラ話す方もいれば、
名前と住まいと勤務先の会社名を言っておわる方もいる。

実は、このような時に心理的安全性にバラツキが発生する。

たくさん話した方は：「あ〜話し過ぎたかな」という不安になったり、

少ししか話さなかった方は：「緊張して話せかったな」と他人と比較して悔いてしまったりする。

ファシリテーションは心理的安全性を実現できる

ミーティングで実現したい具体的な行動に、”100:100の会議”というコンセプトがある。
（*レゴⓇシリアスプレイⓇメソッドで用いられる表現）

意味は、100%の人が100%参加する、ということ。

その中でも、ファシリテーションで実現できるのが、全員が同じ分量だけ発言すること。

これが実現できるとグンと心理的安全性が高まる。

2人だと、話す分量も比較的バランスをとりやすい。

3人の場合、オンラインだと特に、相手のボディランゲージが見えづらく、雑談の流れが混沌となる。

参加者全員が気持ちよく安心して話せるよう、是非ともファシリテーションをお勧めしたい。

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