｢伝える｣ ことと、｢伝わる｣ こととは、まるで ｢違う｣ 別ものです！

｢伝える｣ ことと
｢伝わる｣ こととは

まるで ｢違う｣ 別ものだ！
… よく言われる言葉です

自分では正確に伝えたつもりでも
相手が理解できていなければ

当然ですが、それは …
真に ｢伝わった｣ とは
… 言えません

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特にSNSやメールは
お互いに声や表情が分からないため

対面や、電話よりも
いっそう伝わりにくいもの

だからこそ、メールを書く時には
(Facebook LINE などでも同じ)

｢相手の理解を深める｣ 工夫をする
必要があること、言うまでもありません

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ちなみに、メール上では
(Facebook LINE などでも同じ)

仲の良い友人同士であっても
または初対面同士であっても

いずれも ｢60%程度｣ しか
感情が伝わらないのだそうです

① … 驚くようなことが起きました

② … たいへんな事が起こりました

さて、上記２つの文章を見て　

｢良いことが起きた｣ と
　　 感じますか？

それとも　

｢悪いことが起きた｣ と
　　 感じますか？

★ 書きコトバというのは …

送る側も、そして、送られる側も

本当に、細心の注意が必要です

それでは ｢もうひとつの例｣ です！

　♬ さようなら …。

仮にですが …

前後の文章がない
この１行だけのメールが送られてきた場合

いったい、この１行に
どのような意味が 込められているのか？

　① 何の気なしの挨拶のつもり？

　② もうアナタとは絶縁だという意味？

　③ 自分が疲れきって世の中とオサラバという意味？

　④ かなり深い気持ちの入った ｢愛の告白｣？

　⑤ アナタに呆れて、クチも聞きたくないわ！という意味？

　⑥ 明日もイイ1日になってね！という優しい気持ち？

皆さんも、よくご存知かもしれない

アメリカの心理学者
｢アルバート・メラビアン博士｣ による

人が他人から受け取る情報
(感情や態度など) の割合についての実験

【メラビアンの実験＝メラビアンの法則】

★ 視覚から受け取る情報で判断＝｢55％｣

　 … 相手の顔の表情・身だしなみ
　 　 身ぶり手ぶりなどの仕草

★ 聴覚から受け取る情報で判断＝｢38％｣

　 … 相手の声の質(高低)・声の大きさ
　 　 話すテンポなど

★ 言語から受け取る情報で判断＝｢７％｣

　 … 相手の話す言葉の内容・話す言葉の意味

例えて
【 7：38：55のルール 】
などとも呼ばれています！

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◎ 話し言葉ですら
　 ｢わずか 7％ しか｣
　 伝わらないのです

◎ 書き言葉は
　 さらに低い数値であること
　 言うまでもありません

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そして、そもそも
｢話し言葉｣ と ｢書き言葉｣ は
まったく別物です！

どんなに近い間柄でも
メール｜ブログのコメント欄｜
YouTubeのコメント欄｜Facebookコメント欄
… などに書いた

自分としては
何てことはない
｢ひとこと＝ひと書き｣ が

90％以上の確率で
｢誤解される｣ 可能性を含んでいる

お互い、気をつけましょうね！

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　 今すぐ ｢下記｣ から

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