クラウドテック@クラウドワークス/働く場所が離れていても「心理的安全」を確保する社内メンバーの取り組みとは
クラウドテックとは
2016年からスタートしたクラウドテックは、企業さまが抱える「人材不足」という経営課題を解決するエージェントマッチングサービスです。
基本的にはITの企業さまが私たちクライアントであり、ワーカーさんは
一般の市場で出会うことが難しいフリーランスの方々（主にエンジニア・デザイナー）となっております。
現時点での拠点は東京・大阪・福岡の3拠点となっております。
私が大阪にいるときは大阪・福岡のセットで西日本営業部だったので
福岡のメンバーとは常にリモートの状態でコミュニケーションを取っていました！
働く場所が離れてもいてもなんのその！
そんなクラウドテックの組織で行った取り組みを発表いたします！
メンバー1人1人の心理的安全を確保しながら
個人の開示→互いを知ることでお互い気持ちよく仕事ができる！
結果、業績もついてくるという流れをつくりたく行いました。
ぜひ見ていただけると幸いです＾＾
メンバー同士での取り組みその①
■わくわくランチ
わくわくランチって？：
ランチの時間に決めたコンテンツ内容に沿って
メンバー全員で話しながら、相互理解を深める時間のこと
▼当時書いてもらっていたフォーマット（※内容は消しています）
なぜしたのか：
メンバー同士の心理的安全を保ち、日々の業務をさらに良いものにするため
内容：
一緒に働く仲間の仕事において
・わくわくするポイントを発表
・そのわくわくを叶えるために支援してほしいポイントを発表結果
結果：
ランチの時間に
②そのわくわくを提供するためにメンバー同士で支援出来ること
について、全員で必ず1つは生み出す状態をつくりました。
→メンバー全員が互いを支援できる形ができる
例）もっと相談、議論が活発になるといいな～
→早急に社内で使用しているSlack上で「QA」部屋を作成しました。
業務で困ったときやみんなへの投げかけはすぐに発信できる環境を
つくりました。これが既存のメンバーのみならず
新メンバーにとってあるあるであろう
「この質問は誰にすればいいのだろう」
「特定の誰かに時間を取ってもらうほどの質問でもないんだけど...」
といった不安を払拭し、だれでも発信できる環境を
つくることが出来ました。
メンバー同士での取り組みその②
■読書会
これは実施している企業さまも多いのではないかと！
メンバーが何をもってどういう想いでこの本を読んで
皆にアウトプットしたいのかが伝わる時間でした！
なぜしたのか：
ビジネス知識のインプットのため。
営業としてではなく、多種多様な分野の本の発表を聞き、
考え方の幅を広げるため。
ルール：
①「ビジネス」に関わる内容であればジャンルは問わない
▼メンバーが発表した本のジャンル
投資・業務改善・アウトプット・マーケティングetc...
②運用方法
発表2分：質問3分の合計5分間で進める
やっていくうちに質問の際に挙手をする人・しない人が
いるので以下の運用へ変更！
→別にシートに「コメント・質問」欄を作成し、
その質問に対しての回答を発表が行うというスタイルで進めることに。
誰が何を発しているのかはではなく、全員が「発言しやすい」スタイルに！
メンバー同士での取り組みその③
■人生曲線(人生いろいろシート)
なぜしたのか：
働いているメンバーの人生の歴史を知るため。
どういったタイミングでその行動を起こしたのか？
なぜそういった思考に至ったのか？
を知る機会をつくるため
運用方法：
5分発表/5分質疑応答
まずは既存のメンバーでぐるぐる回す
新しく入ってきたメンバーには必須でやってもらう。
人生の振り返りと改めて棚卸ですね！
▼こちら私が記載したシートです。
※私以外は全員デジタルな感じで記載してます(笑)
これが面白くて面白くて。
この10分間でその人がだんだん見えてきます！
学生時代に打ち込んでいたことが現在の趣味や特技に
繋がっていることも多く、その後のやり取りで盛り上がっている場面も
よく見かけました＾＾
育ってきた過程や両親からの教育、影響を受けた知人や恩師などなど...
そういった人生の歴史を最初の段階で共有できる時間は全メンバーにとって
貴重な「認知」する時間になったと考えております。
要Check★さいごに
～新卒メンバーがブログをアップ！&大募集事項～
ここまで紹介した取り組みを行っているクラウドテックですが、
現在新しい仲間を大募集しております！
より仕事のイメージなどを持っていただけるよう
今回は19卒でクラウドテックのキャリアアドバイザーとして
日々奮闘しているメンバーのブログを共有いたします！
・就活
・クラウドワークスについて
・現在の仕事について・想い
について熱く、かつ分かりやすく伝えてくれています！
クラウドワークスの社内の様子やメンバーの良さを
感じ取れるブログなので、ぜひ読んでいただけると幸いです＾＾
・メンバーと話してみたいな～
・ざっくばらんに会社情報を含め、話だけでも聞いてみたいな～
・ぜひ選考を受けたい！
などなど、どんな内容でもかまわないので、気になる方は
こちらのnoteへのコメント、またはTwitterへご連絡ください！
https://twitter.com/crowdworks_hs_e
メッセージください＾＾★
よろしくお願いいたします＾＾
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？