チャットGPT時代の採用面接―求職者を見抜く新たな能力の必要性

近年、デジタル技術の急速な発展に伴い、
求職者が採用面接において
新たな手段を駆使するようになっています。

その中でも、ChatGPT（チャットGPT）と呼ばれる
言語モデルを活用した書類作成が注目を集めています。

一方で、企業側の面接官たちは
ますます高い能力を持たなければならなくなっており、
求職者を見抜くことが求められています。

ChatGPTってナニ？

ChatGPTは、人工知能技術を応用して
自然言語生成を行うモデルです。
人工知能チャットボットなどと言われます。

学生を含む求職者は、
このChatGPTを使用して
自己PRや志望動機、職務経験などを含む
書類を作成することができるようになりました。

僕もChatGPTを仕事で使うことがあります。
とても便利です。
当然、求職者にとって便利なツールであることは
疑いの余地もありません。

面接官の新たな困難とは？！

しかし、これによって求職者は面接前に
自己分析を行ない、自身の強みをアピールする
文書を作成する一方で、
企業側は新たな困難に直面しています。

これまでの採用面接では、
面接官は直接候補者と対話し、
その人物の経験、スキル、人間性を
判断することが主な役割でした。

しかし、ChatGPTを使用することで、
求職者は面接前に自身の文書を作成し、
洗練された表現や印象的なキーワードを
使用することができます。

これにより、面接官は従来のように
対話を通じて直接的に候補者を評価するのではなく、
書類の内容や表現方法を通じて
候補者の能力や人物像を把握する必要が生じています。

信頼性を見抜くことができるのか？

面接官が見抜くべき能力の一つは、
情報の信頼性を判断する力です。
ChatGPTは多くの情報に基づいて文章を生成しますが、
それらの情報が必ずしも正確であるとは限りません。
面接官は、書類の内容や文体から、
候補者が自己分析や経験を適切に伝えることができているか
を見極める必要があります。

表現力や洞察力をに見抜けるのか？

また、面接官は候補者の
表現力や洞察力を評価する必要があります。
ChatGPTは優れた自然言語処理能力を持っていますが、
それが候補者の真の能力や人間性を
反映しているかどうかは判断が難しいです。
面接官は書類の内容から、
候補者の独自性や創造性、論理的思考などを読み取る必要があります。

情報の矛盾を見抜かなければならない

さらに、面接官は情報の
欠落や矛盾を見抜く能力も必要です。

ChatGPTは大量の情報を処理できますが、
候補者の書類が必ずしも
完全で一貫性のあるものであるとは限りません。

面接官は、書類の中で情報の矛盾や欠落があるかどうかを見極め、
候補者の信頼性や信念の一貫性を評価する必要があります。

面接官スキルを上げる時代がやってきた

このように、ChatGPTを使用した書類作成の流れが
求職者にとって便利な一方で、
面接官にとっては新たな能力が求められる時代となりました。

これまでも面接官には
求職者の能力を見抜く必要がありました。

そこに加えて、

• 情報の信頼性を見極める力、

• 候補者の表現力や洞察力を評価する力、

• 情報の欠落や矛盾を見抜く力

が、より重要になってきています。

採用面接の役割は、
優れた人材を発掘し、
組織の成長に寄与することです。

ChatGPTを活用することは、
効率的な選考プロセスを実現する手段の一つですが、
それだけではなく、
面接官の洞察力や判断力を
より一層高める必要があります。

面接官トレーニングが重要になってきた

この新たな時代において、
企業側は積極的に新しい技術を取り入れながらも、
面接官の能力の向上を図ることが求められています。

結論として、求職者がChatGPTを使用して
企業に提出する書類の時代が到来しましたが、
面接官にとってはより高度な能力を持つ必要があります。
情報の信頼性を見極める力、
候補者の表現力や洞察力を評価する力、
情報の欠落や矛盾を見抜く力
が、採用面接においてますます重要になっています。

採用面接の進化に合わせて、
企業は面接官のトレーニングやサポートを強化し、
優れた人材発掘のための適切な手段を模索することが求められます。