「アメリカ人は自分の意見を正直に話す」は時と場合による!?
アメリカ人は何でも気さくに話すと思いますよね？私もそう思ってましたが、実は時と場合によります。
私が「英語スクールを運営しているので、毎日アメリカ人やカナダ人と英語で話しています」と話すと
「アメリカ人って何でも正直に話すから、気楽に働けそうですね！」
と言われることがありますが、
これが実はYes and no.
そうでもあるし、そうとも言えないのがおもしろいです。
一見、何でも話して受け入れてくれそうなアメリカ人も、
実際一緒に働いてみると、育った環境や性格、オンとオフでの違い、
それぞれの個性の差と日本とアメリカの文化の差が見えてきます。
今日はそんなお話をしていきます。
アメリカ人はオフの時は割とオープン
確かに、アメリカ人はプライベートな場面では自分の考えを割と率直に表現します。良いものは良い、悪いものは悪いとハッキリ意見を述べる姿勢は、日本人よりもオープンと言えるでしょう。
しかし、一般的な話ですが、個々で見るとアメリカ人の中には非常に秘密主義な人も増えています。
私は25年以上、日本に住む外国人と仕事をしてきましたが、最近のこの傾向は、SNSやネットでのプライバシー意識が高まっている影響があるのではないかと考えています。
そして、オープンさはあっても、新しいアイデアに対する開放的さは必ずしもそうではありません。
アメリカ人は好き嫌いをはっきりと述べるため、自分の意見に固執し、他の方法を受け入れることをあまり考えない傾向があります。
「こんな食べ物、試してみたら？」や「こんなもの見てみたら？」と勧めても、
「I don't eat 〇〇.」（自分は〇〇は食べない）
「I don't care for 〇〇」（〇〇は好きではない）
と即座に断られることもあります。
これに対し、しばしば「もう、提案もしないわ！」
とイラつくこともありましたが、
「It's your loss.」（それが君の損失だ）
と割り切ることにしています（笑）。
アメリカ人は会話の中で「本音と建て前」を巧みに使いますし、Cynical（皮肉）もよく使います。
このようなコミュニケーションに慣れていない日本人からすると、何が本当の意味なのかが分からず、アメリカ人は何でもポンポンと言うように見えますが、実は内心は非常にデリケートなガラスのハートの持ち主なのです。
仕事に関しては、アメリカ人は全く別の顔を見せます
仕事の場では、彼らは超繊細な「ガラスのハート」の持ち主です。
なぜなら、アメリカ人の職場では「最初に3つ褒めて、最後に1つ注意する」というルールがあるからです。
75％は褒め言葉で相手をハッピーにし、最後の25％で本題に触れるという、心理的にはかなり高度なテクニックが必要です。このルールを守らないと、関係が壊れる可能性があります。
日本では改善点を指摘することが普通ですが、アメリカではそのようなアプローチは避けるべきです。
アメリカ人は直接的な注意を受けることで非常に傷つく可能性があり、これは日本人にとっては判断が難しいところです。
上級になればなるほどツールとしての英語の使い方に気を付けよう
英語学習においては、単なるテスト勉強や日常英会話を重視すべきでない理由は、難しい単語や洗練された表現を使うことだけでなく、相手の受け取り方を考慮したコミュニケーションが重要だからです。
英語はコミュニケーションのツールであり、使い方を誤ると大きな問題を引き起こす可能性があります。
英語力を向上させることと同時に、自分の影響力の使い方にも気を配っていきたいものです。相手の感情や状況を考慮したコミュニケーションを行うことが、良好な関係を築くための鍵です。
今日の記事のようなことが深く学べる本をご紹介します。
まだ読んだことないよ、という方は、ぜひご一読ください。
英語版"Culture Map"はこちらです。
※このタイトルの方が、おもしろいしわかりやすいと思います(笑)
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