通販の配送について元集配ドライバーの視点から書いてみる

　送料について書いてみたので、通販を利用する時に覚えておくといいなと思う事を書いてみます。

　・指定した日にちや時間帯に家にいる事

　・代引きで購入する時には、極力細かいお金を用意しておく

　

　・指定した日にちや時間帯に家にいる事

　意外と日時指定や時間帯指定をして留守だという事が意外とあるのです。集配者としては指定しているならいるだろうと思って行くといないと二度手間になるのです。大手通販だと玄関等に置き配をするシステムを採用しているのは、ある意味合理的だし、集配ドライバーの負担を減らす事にもなるので、荷物が盗まれたりするリスクが少ないなら置き配を指定する事も考えてもらうといいかなと思います。

　・代引きで購入する時には、極力細かいお金を用意しておく

　これも意外な事ですが、自分が代引きで商品を頼んでいる事を忘れている人が結構いるのです。その当時僕が務めていた会社では訪問する前に代引きがある事について連絡をする事になっていたのですが、連絡すると忘れているなと感じる事が多い印象が今も残っています。それで荷物を持っていくと大きなお金で出される事が多いのです。つまりお釣りを出さないといけないのですが、いつもお釣りを持っている訳ではないのです。僕自身も数万円分のお釣りを事前に用意していましたが、意外とその日に数件代引きがある事もあり大変でした。きっちりお釣りがいらない金額を用意してくれている人はほとんどいませんでしたが、お釣りが必要がない様に支払いをしてもらえると助かります。

　以上こういう事を意識していただけると集配ドライバーは助かると思います。

　読んでいただきありがとうございます。