5分でわかる【督促OL修行日記】

前書き

＊このnoteは5分で分かるよう私の視点で要約したコンテンツです。
＊0→1のコンテンツを生み出す方々にリスペクトを持っておりますので、本コンテンツは「忙しい方の読書ハードルを下げ、元の著書を読んでいただく」ことを目的にしております。そのため痒い所には手が届かないコンテンツに敢えてしております（あくまでも”要約”です。）。詳しくは著書をご購入下さいませ！
＊著書オリジナルの図表などは掲載しません
＊価格は著書の約1/10に設定しています

督促をするコールセンターで働く筆者の体験談をまとめた著書。
交渉や謝罪における具体的なスタンス・スキルだけでなく、気の乗らない仕事にも真摯に向き合うための筆者の工夫が非常にわかりやすく、まとめてある良本。

督促OL 修行日記