2024年は甲辰の年です。どんな目標にしますか？　11月14日　How to Use Objectives 目標の使用法

そろそろ来年度の計画、目標を決めるタイミングではありませんか？今日のテキストは、それにぴったりです。

本文は『 #マネジメント －課題・責任・実践』8章　目標の威力と狙い：マークス・アンド・スペンサー物語　1974年版　上巻　164〜165ページより

さて、#11月14日　火曜日のランチタイムです。
今日の #ドラッカー365の金言  テーマは
#How_to_Use_Objectives （目標の利用方法） 
#目標の使用法

ドラッカーは、しばしば成功事例として引用する英小売業・マーク・アンド・スペンサー社が成功した理由の１つは、

「我々の事業は何か。また、どうあるべきか」についての定義を、複数のはっきりした実効の上がる、特定の「目標」にまで具体化したこと

マネジメント　1974年版　上巻　154ページより

と記します。

掲げた「理念」を「個別具体的な８つの基幹分野の目標に」落とし込み、そして、実行実践することは、シンプルですが、重要なことです。

そして、個別具体的な目標は、個別具体的な８つの基幹分野について設定されなければならないとした。８つの分野とは、

1. マーケティング

2. イノベーション

3. 人間組織

4. 財務資源（資本）

5. 物的資源

6. 生産性

7. 社会的責任

8. 利益という必要条件

　目標が意図の表明にすぎないのであれば価値はない。目標は「仕事にまで具体化」されなければならない。

これらの分野での目標によって、次の５つのことができるようになる。

①あらゆる範囲に渡った企業現象を、少数の一般的な記述によって組織だてて説明すること
②これらの記述を実際の経験によって検証（テスト）すること。
③果たされなければならない行動を予見すること。
④結果を考慮して得る間に、決定案の健全性を評価すること。
⑤あらゆる階層の経営陣に彼ら自身の経験を分析させて、その結果彼らの成績を向上させること。

同書、163ページ

目標の利用方法は、

（中略）目標の使い方は、航空便の時刻表や飛行計画と同じである。時刻表では午前9時ロサンゼルス発、午後5時ボストン着であっても、ボストンが吹雪ならばピッツバーグに着陸して天気が収まるのを待つ。飛行計画では高度3万フィート、デンバー経由であっても、乱気流にあえば5000フィート上昇し、ミネアポリス経由に変える。

　ボストン着、という目標は決まっている。しかし、天候の変化などが起こったとしても、直ちにフィードバックされて、新しい時刻表と飛行計画が作られて、できるだけ当初の予定に近い形でボストン着、という目標へ到達しようと全職員は努力する。それでいいのです。

　目標は絶対のものではなく、方向を示すものである。命令されるものではなく、自ら設定するものである。未来を決めるものではなく、未来をつくるために資源とエネルギーを動員するためのものである。

2024年、甲辰の年です。
あなたと組織にとっていい計画と目標設定がなりますように。