調査データで言われる「平均的なお客様像」と、あなたが普段お付き合いしている「典型的なお客様像」とは同じではない。

マーケティングのグル、セス・ゴーディン氏のコラムより。

Average is not the same as typical

（グーグル翻訳より）

　多くの場合、統計の中央値は平均値と同じではありません。母集団を説明する際に、平均的な人と典型的な人を区別することも重要です。例えば、次のような場合です。平均的な犬の飼い主はドッグフードに年間500ドルを費やします。しかし、典型的な愛犬家は年間5,000ドルを費やしています（この数字は本当のものではありません、例示のため考案されたものです）。数字が違うのは、サンプルが違うからです。私たちは、2番目のセットで外れ値を切り取り、どのような人のことを言っているのかを絞り込んでいきます。これは本当に便利なことです。"当社の典型的な顧客 "は、"平均的な人 "よりも正確で有用な文の始め方です。なぜなら、「典型的な」という言葉には意図が含まれているからです。"私たちがサービスを提供しようとしている人は..."

　自社商品・サービスは、見込みがあるのかないのか、あるいは、既に展開していてさらに成長させる際に、誰もが「3C（Customer（市場・顧客）・Competitors（競争相手）・Company（自社））分析」をざっと行い、どの顧客に対して、どういう風に展開していけば、お客さんの支持が得られるのか、調べていくわけです。

　例えば、岡崎市で和食レストランを営む「魚信」さん。

法事 祝い 会席 味の集会場魚信 (北岡崎/懐石・会席料理)

 岡崎市38万人の市民・企業・団体が市場であり、潜在顧客です。同市内で和食を提供する622件が競争相手となる中、鮮魚料理、祝膳、法事、宴会、仕出し弁当というメニューで、市民の食事と慶事や法事を行う方向で経営してきました。

　このコロナショックで宴会・法事の需要を失い、新たな参入機会を探っているところですが、経済誌の調査レポートやWebの報道で、「あっ、この商材ニーズがありそうだ」と閃いて自分の事業に取り入れることがありますね。（マガジン紹介の下に続く）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

戦略は一生涯使える考え方です。人生を切り開くにも、企業を成功させるにも必要。それが、ラーメン1杯分くらいの料金で、学び、つかえるようになるというお値打ちもんなマガジンがこちらです。

よければ、これを機にマガジン購読を。

月888円「アフターコロナ時代のマーケと組織と戦略とマガジン」を購読すると

https://note.com/dialogjapan/m/m740de8d0218d

▼オンラインFBグループに参加できる。
(↓ここからどうぞ)

Facebookグループ

参加の際に、マガジンを購読しているペンネームとfacebookでの氏名をツイッターの　@dialogjapan のDMにお知らせください。そうでないと、誰かわからないため、グループ参加を許可できません。

▼限定の生配信が見れる。
(オンラインサロン参加者限定で「毎週木曜日21時に生配信」しています。こちらはZoomで行います。)

▼ぼくの裏アカがフォローできる。
(裏アカに「マガジン購読が完全にわかる画像」をＤＭで送って、そのあとフォロリクしてくれたらフォローを許可します。)
https://twitter.com/zhd869f3emxhftf

▼読者だけ(仙台付近)で、ライブ顔合わせの機会も用意します（不定期なのでFBグループをチェックしてね）。

(詳しくはFBグループの #イベント 　にて)

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

以下、今日のマガジン内容に続きます

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿