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世界中のノンデスクワーク業界向け現場DX「KANNA」提供｜東京証券取引所→JETRO…

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世界中のノンデスクワーク業界向け現場DX「KANNA」提供｜東京証券取引所→JETROハノイ →freee→SORABITO｜CS、事業開発、経営企画、PR｜0→1が好きのジェネラリスト｜現在はカスタマーサクセス・サポート組織のマネジメントに注力
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人生初の海外旅行でインドを選んだら、予想外の結末が待っていた

卒業旅行の季節が近づいている。コロナウイルスの影響による行動制限がだいぶ緩和され、思い出作りを楽しみにしている方も多いのではないかと思う。 今回は、皆様の卒業旅行を平和に終えて欲しいという願いから、僕自身の恥ずかしい経験をさらしたいと思う…。 僕は14年前の3月に卒業旅行の機会を持った。当時23歳だった。 僕にとって「人生初」の海外旅行だったのだ。 初の海外旅行の地に選んだのは「インド」。 「インドへ行けば人生観が変わる」という話を昔からよく聞いていたし、長澤まさみ主演の

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    • 入院体験記。突然やってくる事態をどう受け入れるか？

      今年6月、7泊8日の入院を経験した。病名は「腹膜炎」である。幸い点滴を中心に手術をすることは無かったが、同じ病室にいた患者さん達が数日で退院されたのに比べれば、割と長く入院していたようである。 僕の場合、今年3月の健康診断でほぼオールAだったり、過去の内視鏡検査も特に問題なかったりで、入院はまさに青天の霹靂であった。 一方、世の中視点で見れば、ビジネスパーソンの5人に1人が「過去10年以内に入院経験あり」というデータがあるように、我々にとって「入院」という存在が遠いとは言

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      • エンプラCSのオンボーディング成功要素を考える

        久しぶりのnote執筆です。 6月にアルダグラムというスタートアップに転職し、エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス（以下エンプラCS）担当になりました。 アルダグラムはKANNAというノンデスクワーク業界向けDXサービスを提供しており、日本と海外70ヶ国でご利用いただいています。 私は前職で新規事業の立上げをしており、グロース過程でエンプラCSも関わっていたのですが、本格的なプレイヤーは初めてでしたので試行錯誤の半年強でした。 今回は試行錯誤の学びとして、解約に大き

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        • 未経験でも成果を出す秘訣は真似ること！？変化に強くなる仕事への向き合い方

          皆さん、こんにちは。じょうでんです。 以前、現職のSORABITOでの3年間を振り返る記事を書いたのですが、「幅広く色んなことをやっているが、どうやって職種に適応しているのか？」というご質問を複数の方から頂戴しました。 私が働くスタートアップ業界は変化が多いため、何でも屋（格好よく言えば、ジェネラリスト）のニーズが一定あるのですが、スタートアップに限らず、「VUCAの時代」と呼ばれる中で、私の経験が多少役立つかもしれないと思ったわけです。 VUCA：Volatility（変

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          入社して早3年。建設スタートアップ SORABITOでの日々を振り返る

          気づけばSORABITOに入社して3年になります。入社当時は20名弱だった社員が40名超まで拡大し、時間の流れの速さに驚くばかりです。 さて、私の入社理由ですが、新卒で東京証券取引所という特殊な組織に入社したこともあり、事業作りに活かせるテクニカルスキルを持っていないことに対するコンプレックスの解消が目的でした。なので、事業も組織もこれから立ち上げるタイミングで、会社の成長のために何でも挑戦できそうな環境を求めてまして、まさにSORABITOがベストな環境だと思ったからです

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          2022年振返り。スタートアップの社長室って何するの！？（SORABITO編）

          はじめまして、じょうでんと申します。 今回が個人のnoteデビュー戦です。本日は12/31です。気持ち良く新年を迎えたいので、お手柔らかにお願いします（笑） いきなり宣伝ですが、現在、SORABITOという建設テックのスタートアップに属しており、私も公式noteではそれなりに記事を書いています。よろしければ、ご覧いただければ嬉しいです。採用募集中です！ さて、私は、2020年3月にSORABITOに入社、2021年末までは建機レンタルの営業DXを支援するSaaS「i-Re

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