喧嘩のさばき方

学級担任をしていると、毎日のようにトラブル対応に追われる。
ちょっとした喧嘩からいじめにかかわる内容まで。
その対応次第では、トラブルが更に大きくなったり、保護者からクレームがきたりすることもある。
日常のトラブルを適切に対応し、スッキリ解決していくことで、学級も落ち着き、教師の負担も減っていく。

では、子どもが自分の非を認め、素直に納得するためにはどのようにすればよいのか？