なぜ治療院・リラクゼーションサロンに特化した予約・顧客管理システムをはじめたのか。
定期的に続けている施術者の方へのインタビューの際、施術者のみなさんに必ずといっていいほど聞かれること。
- なぜではじめたんですか？
このことを書きたいと思います。
このnoteでも時々書いていますが、以前は出版社 兼 飲食店「笑和堂（しょうわどう）」をやっていました。
お店を閉じてから数年が経ち、実は当初、友人（現会社メンバー）と共通の趣味、映画に関するWebサイト＆アプリをはじめようと考えていたんですね。
そんなある日、出版社 兼 飲食店「笑和堂（しょうわどう）」を通じて知り合ったある鍼灸師の方の施術を受けているとき、こんなメッセージをもらいました。
鍼灸師は勉強するために学校に行って技術（資格）を取得しても、それで食べていける人はほんのわずかなんです。
いちユーザーとして、鍼灸やリフレクソロジーは好きだったんですね。
そもそも鍼灸を受けているときの会話だったので笑
食べていける人が少ないってことをそこで初めて知りました。
「ITの力でなんとかならないものですかね〜」と半分冗談、半分本気な感じでお話ししてくれました。
直感的にピーンときたんですね。
そのピーンをすぐに現会社メンバーにも伝えました。そこから自分たちなりに調査をスタートしました。
いろいろな治療院やリラクゼーションサロンのホームページをみたり、店舗を訪れてみたりして、思ったこと。
- 僕らにも貢献できることがあるのではないか。
治療院・リラクゼーションサロン向け予約システムをつくりはじめました。
とはいえ、この業界の知り合いはその方以外ゼロ。
自分たち本位に作ったシステムはきっと使えない。これはこれまで他業種で培った経験からです。
僕はFacebookを通じて呼びかけました
「治療院・サロン向けのシステムを作ります。もしお知り合いにこの業界の方がいればインタビューさせていただけないでしょうか？」
出版社 兼 飲食店「笑和堂（しょうわどう）」を通じて知り合った人たちが「知り合いいるよ、紹介するよ」と言ってくれて実際に紹介してくれました。
（ありがとうございます！！）
インタビューを通じて知った現場の声を取り入れながら、社内で議論し治療院・リラクゼーションサロン向け予約システムをリリースしました。
僕らが掲げたバリューのひとつ。
- 施術者の力を増幅(エンパワーメント)する
なので、僕らは「からだケア プラス」という治療院・サロン経営者向けの情報サイトを立ち上げました。
ここでは経営に役立つ便利ツールや集客アイデア、SEOやデザインについて情報を発信しているんですが、その理由は施術者一人ひとりの力のエンパワーメントを掲げたから。
そうそう、システムのマイページにヘルスケア業界についての業界ニュースやトピックを配信しているのも施術者一人ひとりの力がエンパワーメントするに基づいています。
その代わり（？）僕らは施術自体には言及しないという方針もあります。
なぜなら、治療院やサロン自体を経営していない僕らが言及するのは、あさはかであり、さらには傲慢であると思うから。
ただそれ以外の部分、文字通り経営をサポートするようなツールはどんどん進化させていきます。
去年11月にリリースしたからもうしばらくすると1年か〜。
この業界のまだまだ新参者ですが、これからも学習を続け治療院やリラクゼーションサロンがもっと身近なものになるように、僕らも貢献していければと思っています！
「こうしたらもっといいんじゃないか」や「こんな機能があるとイイな」みたいな意見はいつでもどこで待っていますよー！
一緒に盛り上げていきましょう！
いや、違うか。僕らも盛り上げる会に参加させてくださーい！かな＾＾
最後まで読んでくださってありがとうございます。
いただいたサポートは開発メンバーとのお疲れさま会に使わせて頂きます。最高のサービスにするぞー！エイ、エイ、オー！