教えて!ファシリテーターvol.13「トラブルへ備えておく会議」
はじめに
この連載ではファシリテーターとして、企業や行政の会議や議論の場をまとめ成果に結びつけてきた渋谷健さんに、会議初心者でも取り入れやすい「ファシリテーション」のテクニックや、「会議における疑問・質問」をお聞きする「初心者向けファシリテーション」をお届けしています。
今回からは会議の4象限「動的×守り」の「トラブル会議編です」。トラブルは、いつどんなふうに起こるか、わからないですよね。トラブルを防ぐ努力はもちろんのこと、想定していないトラブルを迅速に解決できる仕組みを