あなたの話はわかりづらい・考えが浅い - と言われた時の対処法 -「ロジカルシンキング」の活用
あなたの話はよくわからない、意味不明、理解することが難しい、と誰もが言われたことがあると思います。上司からは、考えが浅い、検討に漏れがある、考えの飛躍があり納得できない、と言われることもあるでしょう。
ロジカルシンキングスキルを活用すると、問題を理解/解決する力・人に伝え説得する力が格段に向上します。
人はどんなときに説得力が無いと感じるのか？
「日本には、どのような人がいますか？」と質問して、下記回答が帰ってきたら、どのように感じますか？
ー日本にはどのような人がいますか？の回答例ー
1.日本人
2.神奈川県民
3.10代の女性
4.富裕層
5.横浜市民
6.ホモ・サピエンス
7.車所有者
この回答には、下記の問題があります。
A.回答の切り口が統一されていない
1.日本人は国籍、2.埼玉県人と5.横浜市民は居住地域、3.10代の女性は顧客の年齢・性別というデモグラフィック、4.富裕層は顧客の所得、6.ホモ・サピエンスは生物の分類学、7.車所有者は所持品内容が切り口となっていて、統一されていません。
B.回答間のレベルにバラツキがある
2.神奈川県民と5.横浜市民は、同じ居住地域切り口ですが、県レベル・市レベルと回答間のレベルにバラツキがあります。
C.回答に網羅性がない
日本には、国籍軸では日本人以外の方もいます。居住地域軸なら、東京都民・埼玉県民など、他県の方もいます。デモグラフィックなら、他の年代・性別の方もいます。車を所有していない人は多数いらっしゃいます。
D.回答同士に重複がある
すべての回答で、相互に重複があります。例えば、日本国籍で神奈川県民の人はもちろんいますし、10代の女性で横浜市民の方もいます。
上記のように、あなたが考えを述べるときに、考えの切り口が統一されていない・バラツキがある・網羅性がない・重複がある、状態だと、相手は「あなたの話には説得力がない」と感じてしまいます。
あなたの話に説得力を持たせるには？
回答が下記であればどう感じますか？
ー日本にはどのような人がいますか？の回答例ー
1.北海道圏に住んでいる人
2.東北圏に住んでいる人
3.関東圏に住んでいる人
4.中部圏に住んでいる人
5.近畿圏に住んでいる人
6.中国圏に住んでいる人
7.四国圏に住んでいる人
8.九州圏に住んでいる人（九州圏に沖縄は含まれる）
9.その他
※八地方区分に分類した場合
議論の論点に即した回答であるかはケースバイケースですが、少なくとも切り口は統一されていて、バラツキはなく、網羅性があり、重複が無い状態だと言えると考えられます。
上記のように、漏れがなく重複がない状態を、ロジカルシンキングの用語でMECE（ミーシー：Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）と呼び、MECEで考えを述べることができると、自分の考えに説得力を持たせることができます。
MECEをうまく使いこなす方法例として、社会的に共通認識になっているフレームワークを活用することが挙げられます。以前ご紹介した下記記事にでてくるマーケティングの4Pも、マーケティングの要素をMECEに洗い出したものだといえます。
-マーケティングの4P-
1.Product：商品
2.Price：価格
3.Promotion：プロモーション/広告宣伝方法
4.Place：流通チャネル・販路
自社の外部環境分析フレームワークとしてご紹介した下記記事にでてくる3C分析の3Cも、考慮すべき外部環境をMECEに洗い出したものだと言えます。
Customer：顧客・市場
Competitor：競合
Company：自社
サマリ
あなたの話が、切り口が統一されていて、バラツキはなく、網羅性があり、重複が無い状態（MECE）であると、相手に理解され説得できる可能性が高まります。
ChatGPTの回答も記載します。
（あなたの話はわかりづらい・考えが浅い - と言われた時の対処法）
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