【Bain】ソフトバンクのオペレーター(1/2)

こんにちは、コンサルくんです。
今日は実際にBainの1次面接で出されたケース問題を例に、解いてみようと思います。
一応面接は突破できたので、まぁまぁ筋は悪くないのかなと思います。
それでは、以下です。

**【問】あるコールセンターの社長がソフトバンク社長からモバイルユーザー問合せに対応するコールセンターを立ち上げるよう依頼された。

1. 何人のオペレーターが必要でしょうか。(制限時間3分)
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1. 何人のオペレーターが必要でしょうか。(制限時間3分)
1つ目は、『ソフトバンクのオペレーター数は何人?』というフェルミ推定に近いです。
3分はなかなか厳しいですが、これは1つのヒントで、
3分=ざっくりの数字を教えてください、ということです。
つまり、これが5分、10分とより長く設定された場合は更に詳しく、詳細に求めていかなければなりません。
では、いきましょう!

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