ブランディングとクリエイティブな組織づくり

アフターコロナの時代になって、ビジネスは大きく変化し、新たな価値観づくりが企業や経営者に求められています。このような中で、ブランディングの注目も高まり、さらに組織の創造性を高めたいというご要望も増えています。

私たちはブランディングを「お客様の心に宿る価値」と定義しています。

そして、企業や商品・サービスの価値がお客さまに認められ続けるためには、クリエイティブな組織文化も大切な要素と位置付けています。

ブランドを組み立てる段階では、ブランドにあこがれや夢・未来など、一歩先を思い描けるようなストーリーを加えます。また、ブランドを運営する段階でも、ブランドを育て続けるために未来を描き続けます。

これらの活動を継続するためには、ブランドに関わるすべてのスタッフが、いつもわくわくしながらブランドを育てている環境として「創造的な組織文化」を同時につくっていく必要があります。

スタッフ全員がお互いを認め合い、アンテナを張り、自由に意見を言い合える環境をつくり、考えたことをすぐに実行できる。もし、失敗してもその失敗を活かしてエネルギーにする。そんなクリエイティビティーの高い組織文化が、「お客さまの心に宿る価値」につながるブランドに進化させていくことができるのです。

組織の創造性（クリエイティビティ）を高めるポイントを少しご紹介します。

○全ての人が創造性をもっている！
「自分は創造性が低い。」と思っている人が多いようです。ただ、それは誰が決めたのでしょうか？実は、
「自分の中で思い込んでいる」ケースが多いのです。人間はもともと創造性を持って生まれてきました。しかし、幼少期に、友達との関係性（比較）、親の対応から、「自分は創造性が低い（苦手）」という考え方を植え付けてしまっていることがあるのです。
「自分には生まれたときから創造性をもっている」ことを再認識してもよいと思います。もっと自分に自信を持ってよいと思います。「とはいうもののなかなか。。」と考えてしまうこともあるかと思いますが、少しづつで大丈夫。一歩一歩自信をつけていっていただければと思います。

○心理的安全性
部門や部署、プロジェクト、チームなど、ビジネスではさまざまな組織を編成していると思います。その組織の中で、上司・部下のラインや先輩・後輩のライン、ヒエラルキーがあったりして、しがらみをつけていないと言っても、ひとりひとりが発言しずらい環境になってしまっているかもしれません。
どんな小さな発言でも、「いいね」と認める。ひとりひとりを生かし合う。個性を尊重することで、心理的安全性が確保でき、安心して、活発に発言できる環境をつくることができます。

組織の創造性を高めるポイントはまだまだありますが、上記の2つを実現するだけでも、組織の風土が変わってきます。ひとりひとりが生き生きしてきます。
弊社では、「1+1=3」という考えを持っています。これは、1人と1人。双方が生かし合うことで、合計が２ではなく３になるという考え方です。逆に、上下の関係、指示命令の関係では実は「1+1=２」にもならず「1+1=0.5」になってしまうと思います。
これからの時代、組織の創造性を高め、ブランドを進化しつづけることが大切と思います。
未来公園では、デザイン経営、デザイン思考を応用したプログラムでブランディングを中心にクリエイティブな組織づくりにも取り組んでいます。

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