宿泊業の成功への近道！ツーステップマーケティングで効果的な集客法とは？

皆さん、こんにちは〜✨
旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレ（@yang_marketing）です😊

このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊

今回は、ツーステップマーケティングを利用して宿泊施設の集客効果を最大化する方法についてご紹介させていただきます。ツーステップマーケティングは、お客様との関係を築くための強力な手法であり、特にLINEとInstagramを活用することで、新たな顧客の獲得とリピート率の向上に繋げることが可能です。SNSを活用して集客を考えている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。

ツーステップマーケティングとは？

ツーステップマーケティングは、伝統的な直接的なアプローチではなく、顧客とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築く手法です。一般的に、ツーステップは以下のステップからなります：

1. 第一ステップ - 興味の引き寄せ:

• ウェブサイト、SNS、広告などを通じて、興味を引く情報や魅力的なコンテンツを提供します。

• 顧客が興味を示すと、情報の提供や特典の提案を行い、関心を深めます。

2. 第二ステップ - 行動の促進:

• 顧客が第一ステップで興味を示したら、具体的な行動を促進します。これには、予約、会員登録、特典の利用などが含まれます。

• この段階で信頼感が高まり、行動に移りやすくなります。

LINEを活用した集客法

1. LINE公式アカウントの活用:

• LINE公式アカウントを開設し、宿泊施設の最新情報や特典を配信。これにより、顧客は手軽に情報収集ができ、直接的な対話が可能になります。

2. プッシュ通知でのリマインダー:

• 予約期限や特別なキャンペーンの告知など、重要な情報をプッシュ通知でリマインド。顧客にとって便利で効果的な手法です。

3. LINEスタンプやクーポンの提供:

• オリジナルのLINEスタンプやクーポンを提供して、顧客の興味を引き、特典を利用させる仕組みを構築します。

Instagramを活用した集客法

1. 魅力的なビジュアルストーリーテリング:

• 宿泊施設の魅力を伝えるために、美しい写真やビデオを投稿。Instagramのストーリーやハイライトを活用し、滞在の一部を共有します。

2. ユーザージェネレイテッドコンテンツの活用:

• 顧客が投稿した写真やレビューを積極的に共有。他の顧客による実際の体験が、信頼感を生む一助となります。

3. Instagramコンテストやプレゼント企画:

• フォロワーを増やすために、Instagramコンテストやプレゼント企画を実施。シェアやタグ付けを促進し、新たな顧客の獲得に繋げます。

結びつけて成功へ

LINEとInstagramをツーステップマーケティングに組み合わせることで、お客様との深い関係を築き、効果的な集客を実現することができます。視覚的な情報を通じて感情を呼び起こし、直接的な対話を通じて信頼を構築することが、宿泊業における集客成功の鍵となります。ぜひ、これらの手法を活用して、宿泊施設の成功に繋げてください。

最後までお読みいただき、誠にありがとうございます♪

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