クラウドサイン ユーザーコミュニティ「Re:Change」開設。SaaS製品の新しいカスタマーサクセスのかたち。

本日、クラウドサインのユーザーコミュニティ「Re:Change（リチェンジ）」を発表致しました。ユーザーの皆様同士で知見を共有し合ったり、ナレッジをまだクラウドサインを活用いただいてないお客様にアウトプットしたりする場とする予定です。

SaaS製品におけるコミュニティの役割SaaSサービスを運営する中で、コミュニティ活動がお客様を成功に導くカスタマーサクセスの一要素ということは前から認知していま