2019年6月の記事一覧
毎週採用面談を繰り返し気付いた、転職活動で成功する重要な視点。 #夢への道しるべ
クラウドサインでは大幅人員拡大をしており、毎週ものすごい数の採用面談を実施しています。先日セールスマネージャーの予定を見たら、1日最低2回以上毎日毎日採用面談していました。セールスだけでこの人数ですから、事業全体で言えばすごい数の採用面談をしていることになります。
その中で必ずするようにしている質問、
「転職しようと思ったきっかけはなんでしょうか?」
そして、
「今回転職しようと考えている
SaaS営業を極めよ。伝説のセールス講義「 #TheKobayashi 」開講!(クラウドサイン内部の話)
自分が最も信頼しているセールスにベルフェイスの小林教授がいます。クラウドサインが2016年からベルフェイスを導入し、オンラインセールスが日本でも浸透する以前からオンラインセールスの極意をクラウドサインの初期メンバーに教授いただいてました。
クラウドサインがここまで成長できたのも小林教授のおかげです。
伝説のセールス講義「The Kobayashi」クラウドサインもあれからセールスの人数が増え、
米国カスタマーサクセス最新課題から見えた、日本のカスタマーサクセス。Human FirstとCSM Enablement
世界最大のカスタマーサクセスイベントの1つと呼んでよい「Pulse 2019」が5月21日からサンフランシスコで開催されました。日本の5歩くらい先を行く米国事情を現地組から聞き、日本のカスタマーサクセスの方向性が見えてきました。
Human Firstイベントの随所に「Customer success is human first」との標語が出てきています。その文脈は単なる理念ではなく、米国Sa