ご希望の日時の予約がすでにいっぱいでお受けできない時、必ず別日のご提案もしましょう。

「その日の予約はすでにいっぱいです」とだけ伝えたら、患者さんは拒絶された気持ちになってしまいます。

診察を受け入れようとする姿勢を見せて、誤解されないような対応を意識しましょう♡