#毎日更新
12.言いにくいことを伝える<人は話し方が9割>
相手を傷つけずに伝えるにはどうしたらいいのでしょうか。
言わなければならない、言った方がいいのにも関わらず、言いにくいからとついつい先送りにしたり、前置きが長くなってしまう。。
そんな私が腑に落ちた本がこちらです。
永松茂久先生の『人は話し方が9割』。
===
■ 人格と行動を分けて話す
いくら相手を思った上での指摘だとしても、
「君はダメだ」人格ごと否定したり
「君のやっていることには
相手を傷つけずに伝えるにはどうしたらいいのでしょうか。
言わなければならない、言った方がいいのにも関わらず、言いにくいからとついつい先送りにしたり、前置きが長くなってしまう。。
そんな私が腑に落ちた本がこちらです。
永松茂久先生の『人は話し方が9割』。
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■ 人格と行動を分けて話す
いくら相手を思った上での指摘だとしても、
「君はダメだ」人格ごと否定したり
「君のやっていることには