広東省佛山市順徳区北滘镇　　　　　　　　　　　　美的集団有限公司

中国企業である「美的集団」とも取引があり、　
そこには日本人の工場長と金型技術者の日本人が数人、働いていました。　
受入検査で、ケーブルが抜けるというクレームがあり、　
美的の製造に間に合わないので、すぐ来て、選別してほしいとのこと。　
マイクロバスをレンタルして、慌てて顧客に向かう。　

広州は大都会です。

美的に着いて現物を確認

イグニッションケーブルの根元で断線しており、引っ張ると抜けてしまう。
部下５人と寝ないで選別を行う。
200万個を選別して、5個不具合品を発見、不具合率2.5ppm 。
大至急、再制作を指示し、根元から抜けないか検査をして再出荷。
工場へ戻り、原因の調査。

自動切断機のケーブルクリッパーにずれがあり、
ケーブルに段差ができ、その時に内部切断が発生した模様。

報告書と対策書を作成して、再発防止とした。