やっぱり人間なんだもん✨

コールセンターに電話をかけてこられるお客様は、
何かしら困っている…何とか要望を聞いてほしい💦
そんな気持ちの方々かと思います。

しかーし！そんなコールセンターで全て解決できる訳がない！
…ほんとに、お客様には申し訳ないけれど
出来る事と出来ない事…ありますよね😰

そんな時、事実は事実！
「出来かねます！」と正直に伝えます。
ただ、お断りする。それだけでは、ただの人でなし😱
というか…ここからはOPさんの腕の見せ所✨✊
そこは、できないけど代わりにこんな事は出来ますよ✨
と、代替を提案します。
そうです！

あなたの要望に出来るだけ応えたい！こんなにも考えています！出来る事はします！だから、分かってぇ〜😭

ここをお客様に伝えられたら…
きっと、お客様から「ありがとう」という言葉
たくさん頂けるかと思います。
このご時世、AIやWEBで手続き完了することが
増えてきています…
それでも、わざわざコールセンターを利用してくださる方も
います。
やっぱり人ならではの細やかな心遣い…ではないでしょうか？
人は人に優しく💖そこを求めている方もたくさんいらっしゃると思います。
まだまだAIに負けませんっ✨✊
コールセンター🎧で働く皆サマ、頑張りましょう😊

読んで頂きありがとうございます👻
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