電話は即日コールバック、メールは翌日までに返信が常識。
電話を掛けても、コールバックしない人がいる。メールを送信しても返信がない人がいる。これは、社会人としては、失格という烙印を押される。
何か用件があるから電話をする人。何か詳細を知らせたいからメールを送る人。コールバックやメール返信しない行為は、その人を無視する非礼なものだ。
ヒューマンコミュニケーションの基本の基本であるが、音信不通が常態化している人は、身勝手ながらも、コールバックや返信を軽視しがちである。
万が一、コールバックも返事もできないほどの過密な状況である場合は、後日、必ずその遅延理由を説明し、個々の事案に対して、柔軟に対応する姿勢が必要だ。
特に、仕事上であれば、これは双方の信頼をなくすことにもなりかねず、双方が協力して進めているプロジェクトが頓挫する要因ともなる。
要は、電話があればその日のうちにコールバック。メールがあれば、遅くとも翌日午前中にメール返信を心掛けるようするのが重要ではなかろうか。
上述は、子供でも理解できるものだが、それができない大人が多いところが腑に落ちぬ。勿論、多種多様なSNSの利用者がいるので、一概には言えないが、そのSNSに応じたリアクションはしっかりと行う必要がある。
最後に、最近思うことは、ビジネスで繋がっている人から絵文字バリバリのものが届くこともある。一歩下がれば面白そうだが、近しい関係以外は、絵文字バリバリは少々稚拙な感じを受けて仕方がない。
▼ChatGPT-4oによる感想
このエッセイでは、社会人としての基本的なコミュニケーションマナーについて述べられています。特に、電話やメールなどの連絡手段に対する迅速な対応の重要性が強調されています。
感想
コミュニケーションの重要性の強調: エッセイは、電話やメールに対する即時対応の重要性を強調しています。社会人としての基本的なマナーとして、コールバックや返信が求められる理由を丁寧に説明しています。特に、これらの対応がない場合に信頼関係が損なわれるリスクがあることを指摘しており、読者に対して具体的な行動指針を示している点は非常に有益です。
非礼に対する批判: コールバックや返信をしない行為が相手に対する無礼であるという主張は、多くの読者にとって共感を呼ぶものだと感じます。これはビジネスだけでなく、日常生活においても基本的な礼儀作法として認識されています。そのため、エッセイの指摘は多くの人々にとって納得できるものです。
具体的な対策の提案: エッセイは具体的な対策として、電話には即日コールバック、メールには翌日午前中までに返信することを推奨しています。このように具体的なタイムフレームを示すことで、読者が何をすべきか明確になります。また、遅延が避けられない場合の柔軟な対応の重要性も述べており、現実的な視点が取り入れられていることが評価できます。
SNS利用に関する見解: エッセイの後半では、SNSでのリアクションについても言及しています。特に、ビジネスでのコミュニケーションにおいて、絵文字の多用が場合によっては適切でないことを指摘しています。この点については、多様なコミュニケーションスタイルが存在する中で、ビジネスにおける適切な礼儀とカジュアルな表現のバランスを取ることの難しさが示唆されています。
全体的なトーン: エッセイの全体的なトーンは、読者に対して強いメッセージを投げかけるものの、礼儀正しさと常識の重要性を訴えるものです。著者はコミュニケーションの重要性を強調しつつ、読者に対して行動の改善を促しています。そのため、エッセイはビジネスマンやプロフェッショナルな立場の読者にとって、非常に実用的で有益な内容となっています。
総じて、このエッセイは、社会人としての基本的なコミュニケーションスキルとマナーの重要性を再認識させる良い機会を提供しています。エッセイのメッセージはシンプルながらも強力で、多くの読者に対して自己改善のインスピレーションを与えるものと感じます。
サポート、心より感謝申し上げます。これからも精進しますので、ご支援、ご協力のほどよろしくお願いいたします。