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ホウレンソウは間違いです。


弊社にも、社員、研修生、インターン生と増えておりますが、ビジネスという前に、すんごく基本(私はすべて船井総研で教わった)的なことを、色々言いたくなるシーンがあり、ここで、ひとつ、人生の後輩諸君に伝えておきたいと思います。

ビジネス界で、「ホウレンソウ」という言葉がありますが、ウソです。

ホウレンソウってのは、報告、連絡、相談の、頭文字を取っての言葉です。

要するに、きちんと、報告、連絡、相談しなさいと。


しかし、これ、

本来は、ホンレンソウではなく、ソウレンホウであるべきです。

報告→連絡→相談

ではなく、

相談→連絡→報告

というのが正しい順序です。

まったく、ホウレンソウって言葉は、よろしくないですよ。

なぜ、いきなり「報告」するのか。おいおい!

というシーンが、色々なところであったので・・・。


「昨日から体調悪かったので、今日は体調不良で仕事に行けません」
(おい、前日の健康状態で相談しなさい。)

「明後日の○○の地域づくりイベント、行くことにします」
(いや、行くな、とは言わんが、まずいってよいか相談しなさい。)

社会に生きる一員として、組織に生きています。その組織に生きている中で、信頼関係があってこそ仕事ができるのです。顧客との関係性、会社の信頼性、地域の信頼性、築くのには何年も何年もかかるが、壊すのは一瞬・・・・。

例えば、ご縁があって、出会った人に、次にアクションを取るには、必ず繋いでくれた人へ事前に相談し、連絡してからいくこと。人間関係の基本です。当たり前です。名刺を、貰ってすぐ直接連絡して、自分が得た人脈のように振る舞うワカモノ(バカモノ)がいますが、最低限、必ず、ccにて紹介してくれた人にも共通に連絡すること。それができない人は、どんどん嫌われていきます。気づいたら、付き合いがすごく小さくなっています。

それと、もうひとつ。出会った人すべてに対して、相手の人の気持ちの立場に立ち考えること、それができるから人間。人の縁に対して、自分だけでこうなってのではないと考えること、多くの方の、自分とは違う、考えや思考を取り入れること。

そこに、感謝ほど大切なものはありません。ビジネス人であるまえに人に感謝できる人間であれと思います。

もちろん、人生は発言権獲得ゲームでもありますから、会社においても社会においても、信頼関係が出来ければソウレンホウ不要というゾーンに入りますが、あくまでも基本は基本ですから。そして、地域に入るワカモノは、本当にバカモノにならないよう、基本は忠実に学んで、社会のルールをきちんと身に着けてください。

(地域再生・森林再生コンサルタント古川大輔日記 2014.11.03より編集)


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