ヒアリングスキルの重要性に関するエビデンス

ヒアリングスキルの重要性を示す具体的なエビデンスと研究結果を説明します。
 
□効果的なリーダーシップ
・Gallupの調査
Gallupの「State of the American Workplace」レポートでは、リーダーシップ　の質が従業員のエンゲージメントに直接影響することが示されています。特に、上司が従業員の意見をよく聴く場合、従業員のエンゲージメントは大幅に向上します。具体的には、上司が「自分の意見を大切にしてくれる」と感じる従業員は、エンゲージメントスコアが約2倍になるとされています。
・ハーバード・ビジネス・レビュー
ハーバード・ビジネス・レビューの記事では、効果的なリーダーは「アクティブリスニング」を実践していると強調されています。リーダーが部下の話を丁寧に聴き、共感を示すことで、部下のモチベーションが向上し、チームのパフォーマンスが改善されることが示されています。研究によれば、アクティブリスニングを実践するリーダーの下では、従業員の生産性が最大で25%向上することが確認されています。

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