2種類のPDCAサイクルの回し方

①業績向上・業務効率化型PDCA

PDCAサイクルとは　
Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action
（改善）を繰り返すことによって、生産管理や品質管理
などの管理業務を継続的に改善していく手法のことです。

皆さんが所属されている組織の中でも、PDCAを導入して
いるところは多いのではないでしょうか。

一般的には、PDCAの取り組みにおいて、Check（評価）
では「設定したKPIを達成しているか」を見るように、
「業績向上・業務効率改善」の文脈で導入されることが
多いです。

数値目標の達成度合いを評価することでサイクルを
回しています。

②現場改善型PDCAサイクル

しかし、現場のPDCAはそれとは異なり、Plan（計画）
では数値設定よりも、むしろ「全員で行う行動基準」に
重点を置くことが大切です。

当然、「行動の結果として、目標が確実に達成できる」
ことを事前に検証しておくことが前提ですが、
そうやって検証された「行動」を念頭においてサイクル
を回す、という考え方となります。

従って、Do（実行）では一人一人が実際に行動基準で
決めた業務を行い、Check（評価）では「決めた行動
基準ができているのかどうか」を確認します。

Check（評価）の段階で、決めた行動基準ができない
人がいる場合、追加施策でAction（改善）するのでは
なく、再度Plan（計画）に戻り、新たな基準を作ること
になります。

サイクルを回すポイントでは、PDCA手法は多く用いられ
ていますが、

・常に同じ平面をまわり進化しないPDCA
・無理を積み重ねるPDCA
・数値達成の追加施策を並べるPDCA

等が散見されます。

PDCAサイクルを成功させるには、無理をした目標数値や、
あまりにも挑戦的な高いゴールを計画しないことが
ポイントです。

①楽にPDCAを一周まわしてみる

②サイクルを回すことで参加者全員が一段上のレベルに
なった実感を得る

③取り組みを継続して行う

これら①～③をベースに置く。

無理なく、らせん階段を上がるような感覚で、息切れ
しない活動にすることが大切です。

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#KPI #現場改善 #働き方 #問題解決

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