雑談力を上げる：コミュニケーション力を磨く
厚生労働省の報告書は、「パワーハラスメントが発生している職場」の特徴として、「『上司と部下のコミュニケーションが少ない職場』が51.1％ともっとも多い」と結論づけています。
また、あるアメリカの大学の研究によると、「人は、コミュニケーションの回数が多いほど、相手に対する信頼が大きくなる」という研究結果を発表しています。
たとえ相手が「苦手な人」でも、コミュニケーションの回数を増やす努力をすれば、相手を苦手と思う気持ちが減るというのです。
セールスパーソンが交渉の席につく
