想定外で意外なクレーム

 ＣＤまでも、となると大変さがよくわかる。

 

    保険会社の代理店から事故の修理依頼 (このニュアンスは少しおかしい) があり、仕事を請け負った。

 

    動物に衝突して前部が大破した事故の修理だ。

    交換部品も多々あり、見積もりを出すためにバンパーやラジエター等を取り外し、おそらくどこでもやっていた (今はあまりしないかも) と思うが、その車の外した部品や壊れた部品をリアシートに置いて一時保管し、見積り作業を行った。

　この時にビニールのシート等を敷いていた、とは思う。

 

    見積り金額に了解が得られたので各部品を発注。

    修理自体は何ら難しい作業もなく、指定期間内に完了すると思っていた。

    ところがこのあと予想もしないトラブルが発生した。