クルマ屋さんで働いてみようシリーズVol.04【カーライフプランナー】

第五回 カーライフプランナーのお話し


カーライフプランナーって言われても何のこと?って思いますよね?
最近ではいろいろなことを横文字にする傾向がありますね。
カーライフプランナーとは自動車ショールーム(販売店)で
お客様と一緒にカーライフの相談にのりながら
お客様にとって最適なクルマを販売するスタッフのことです。
今回はカーライフプランナーのお仕事についてお話ししたいと思います。


カーライフプランナーってどんな仕事をするの?





新車・中古車・未使用車の販売はもちろん、ご購入後もお客様に寄り添いながらしっかりサポートするお仕事です。
カーライフプランナーには、大きく分けて自動車メーカーとディーラー」の2つがあるといわれています。
自動車メーカーは、ディーラーへの営業支援業務がメインで、大口顧客である企業や官公庁向けに営業を行います。
一方、ディーラー営業は、街中で見かける車の販売店などで個人顧客向けの営業活動を行うのが主な仕事です。




具体的にどんな仕事をしているの?





カーニバルでは個人顧客向けの営業活動から販売後のアフターフォローまでの業務がメインとなっています。
カーディーラーの業務は、大きく「外回り型営業」と「来店型営業」の2つに分かれます。
外回り型営業は、既存のお客様の元へ訪問し、車の販売を提案するのがメインの仕事です。カーニバルは来店型営業のため、来店したお客様の接客を行います。
自動車保険は受付事務が、整備は整備士が対応しているため、カーライフプランナーには営業活動や販売業務をお任せしています。




カーライフプランナーは誰でもできるの?


カーライフプランナーになるために特別な資格や学歴は必要ありません。しかし、業務の際に車を移動させたり、お客様の車を引き取ったりすることがあるため、普通自動車免許を取得しておくことをおすすめします。


カーライフプランナーに向いてる人は?



自動車整備士と同じで車が好きな人にはおススメのお仕事です。業務の中で最新モデルの車種を見られる、試乗ドライブができるなどの点は、特に楽しく感じるでしょう。
車好きの人にとっては、職場にいるだけで楽しい仕事であるといえます。
しかしやりがいや楽しさもありますが、それだけではなく「土日祝日に休めない」や「ノルマ(売上目標)がキツイ」など、同時につらさや厳しさも伴います。
目標に向かってひたむきに頑張れる、精神的な強靭さが求められるため、打たれ強い人はカーライフプランナーに向いているといえるでしょう。


カーライフプランナーのお仕事が少しはわかっていただけたでしょうか?
弊社でも募集していますので下記からのご応募お待ちしております(^^)/

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