SaaSローンチから10年まとめ
プロダクト開発だとかやってますカフェカフェです。
みなさん、SaaS事業やってますか?
唐突ですが、サポートデスクって当然、重要で大切なものですよね。ただ結構ここがネックで、
こんなことになってしまう場合もあると思います。
今回はそれを事業成長のフェーズで考えることが大切で、その時になってからではなく、先に織り込み済みで考えておくことの重要性を振り返ろうという試みになります。(あくまで試みです。これが正解だ!を論ずるものではないです。悪しからず。)
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