横須賀市によるChatGPTの行政使用
神奈川県横須賀市は、米海軍の主要な基地があり、小泉純一郎元首相の出身地であり、日本のカレーの名の一つとして有名だ。
木曜日には、全国で初めて市役所にChatGPTを導入した自治体として、新たなに知られるようになるだろう。
横須賀市役所の職員約4,000名が、業務改善のため、昨年末にオープンアイが制作した人工知能搭載のチャットボットを1ヶ月間試用した。
人口減少に伴い、従業員数は限られている。しかし、事務的な課題も多い
。そこで、ChatGPTのような便利なICTツールを使って、人対人の形式でしかできないことに人的リソースを使えるようにすることを目指します。
この動きは、OpenAIのCEOであるSam Altmanが、チャットボット発売後初の海外出張として、今月初めに日本を訪れ、岸田文雄首相との会談を行ったことを受けてのものです。Altmanはまた、OpenAIが近い将来、日本でのオフィス開設を目指すことを明らかにしました。
この訪問を受け、松野博一官房長官は、まずセキュリティ上の懸念に対処した後、政府は "国家公務員の業務負担を軽減するためのAI活用 "に取り組むと述べた。松野氏の発言は、河野太郎デジタル担当大臣が政府の行政業務にAIを活用する可能性について語った数日後に行われた。
横須賀市では、ChatGPTが横須賀市にとってどのようなメリットがあるのかを考えるチームが結成されたという。試用期間中は、要約、マーケティングやコミュニケーションにおける発想の創造、行政文書のベース作成、わかりやすい言葉の完成などを支援するツールとして活用したいとのことです。
チャットボットの活用でセキュリティ上の問題が指摘される一方で、横須賀では、人間のスタッフによる個人情報漏洩の可能性を懸念する声も一般から上がっていた。
しかし、市は、横須賀がOpenAIの典型的なセキュリティポリシーに沿ってツールを使用するつもりであることを確約した。
ChatGPTは、すでに横須賀市の職員が利用している自治体向けチャットサービス「LoGo Chat」と連携して、横須賀市の職員を対象にテストを実施するという。
横須賀市がChatGPTに行政支援を依頼することに、他の自治体が追随するかどうかについては、市は「全国の自治体の手本になるつもりはない」と述べた。
"たまたまタイミングが良かっただけ "と市の担当者は言う。"このツールをどう使うかは、各自治体の考え方次第です"
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