ぼのこ

元アパレル店長/ 現 ぼのこ/ 著書「女社会の歩き方」/ ぼのこってこんな人→https://www.bonogura.com/about_bonoko

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    最近の記事

    【01/27(土)開催】やりたいことを実現できる人の思考法【マジキャリ×ぼのこ対談イベント】

    LIVEイベントのお知らせ【やりたいことを実現できる人の思考法】 1/27(木)20:30〜22:00  YouTube Live配信 この度キャリアコーチングサービス 「マジキャリ」×「ぼのこ」の 対談イベントが開催決定いたしました!    「やりたいことの見つけかた」や 「それを実現するための方法とは?」 といったテーマを中心に マジキャリ事業責任者である 〆木崇至さんに司会進行をして いただきながら 専任キャリアコーチ佐藤 真貴子さんと ぼのこがそれぞれの考え方

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      • 【第5回】こんなときどうする?フォロワーさんから聞いた困ったお客様とその対応法

        みなさまこんにちは、ぼのこです! 前回の記事ではお客様への「上手なヒアリングの仕方」についてご紹介しました。 状況に応じて質問の仕方を変えたり、言い回しに工夫をすることでよりお客様との信頼関係が構築されることがわかりましたね✨ まだご覧になられていない方はぜひこちらからご覧ください。 そして今回の講座はなんと、これまでとは少し違った内容で…! 実際に接客・販売に携わっているフォロワーさんたちから聞いたリアルなお悩みを、やすこ先生と一緒に解決していきたいと思います◎ 大変あ

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        • 【第4回】きちんとヒアリングできていますか?聴く力と提案力

          みなさまこんにちは、ぼのこです! 前回の記事では「コロナ渦で販売員が今できること」をテーマに お客様へのニーズ確認(顕在ニーズと潜在ニーズ)と、 ニューノーマル時代の新しいプラスワン提案についてご紹介いたしました。 まだご覧になられていない方はこちらからご覧ください。 今回の講座では、これまで学んできたことをより生かしていくための 「ヒアリング力」について、やすこ先生監修のもとご紹介していきたいと思います。 1.ヒアリング力とは ヒアリング力とは、「傾聴力、聞く力」のこ

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          • 【第3回】コロナ禍を乗り切れ!販売員が今できること

            売るコツが分かれば接客が楽しくなる! この記事は元アパレル敏腕店長”やすこ先生”と ”ぼのこ”のコラボ企画です。 ↓第2回目の講座はこちら↓ すぐに使える接客販売のコツをコラム形式でお届けいたします。 ・アパレルの販売をしてるけど、もっとスキルアップがしたい! ・接客の仕方を部下や後輩に教えたいけど言語化が難しい… など、現役でアパレル販売をされている方はもちろん、これからアパレル業界を目指したいと思っている方、また接客に携わるお仕事をされている方にもオススメです◎ 今回

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            【第2回】苦手は今日で克服!お客様への声のかけ方

            売るコツが分かれば接客が楽しくなる! この記事は元アパレル敏腕店長”やすこ先生”と ”ぼのこ”のコラボ企画です。 ↓第1回目の講座はこちら↓ すぐに使える接客販売のコツをコラム形式でお届けいたします。 ・アパレルの販売をしてるけど、もっとスキルアップがしたい! ・接客の仕方を部下や後輩に教えたいけど言語化が難しい… など、現役でアパレル販売をされている方はもちろん、これからアパレル業界を目指したいと思っている方、また接客に携わるお仕事をされている方にオススメです◎ 本日は

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            【第1回】お家でできる接客スキルアップトレーニング

            売るコツが分かれば接客が楽しくなる! この記事は元アパレル敏腕店長”やすこ先生”と”ぼのこ”のコラボ企画です。 すぐに使える接客販売のコツをコラム形式でお届けいたします! 現役アパレル販売員の方、これからアパレル業界を目指したいと思っている方、 また接客に携わるお仕事をされている方にオススメです◎ 1.自粛続きで「接客力」衰えていませんか? お家にいる時間が増えるとつい接客の感覚が鈍ってしまいますよね。 いざ出勤しても「いらっしゃいませ」の声が出にくかったり、笑顔がなん

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            【新企画告知 】敏腕店長やすこ先生に学ぶ接客なるほど講座

            みなさまこんにちは、ぼのこです! 新連載コラム 「敏腕店長やすこ先生に学ぶ接客なるほど講座」が 10月26日よりスタートいたします! Who is やすこ先生? やすこ先生は、アッシュ・ペー・フランス㈱に入社後、さまざまなセレクトショップの店長さん&バイヤーを25年以上やってきた方。みなさんもご存知「goldie H.P.FRANCE」のディレクター、「Juana de Arco」「destination Tokyo」のバイヤーなどを歴任し、人気ショップに育て上げてき

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