コンテンツマーケティング「認知」から「興味・関心」への道のり

企業がコンテンツマーケティングで成果を上げるためには、顧客の意識を「認知から興味・関心へ」引き上げる必要があります。しかし、これはそんなに簡単なことではありません。どのようにしたらスムーズに認知から興味・関心へ導くことができるのでしょうか。いわば、「コンテンツマーケティングの0→1」の瞬間について考えてみましょう。

「認知」の段階でのアプローチ

企業が「認知」段階で成功するためには、まずターゲットオーディエンスを正確に理解し設定することが重要です。その上で、適切なSEO戦略を展開し、検索エンジン経由で顧客にアプローチすることが不可欠です。さらに、ブランドストーリーを通じて、企業の価値観やミッションを伝え、顧客の興味を引きつけます。

「興味・関心」の段階への移行

一度顧客の認知を獲得したら、次は「興味・関心」への引き上げの段階となります。この段階で成功するためには、強くターゲットオーディエンスを引きつけるコンテンツの提供が欠かせません。また、顧客とのエンゲージメントを醸成するために、SNSやウェブサイト上でのコミュニケーションを積極的に行うことも大きな効果があります。メールマーケティングを活用する手法もこの段階では同様の効果があります。

成功事例の紹介

このとき、自社の顧客の成功事例の紹介は力のあるコンテンツになります。これによって、読者のマインドはぐっと「興味・関心」へと傾いていきます。こうした事例記事を読む読者は、事例中の顧客企業に自らを重ねて共感が高まるため、 「興味・関心」へと気持ちが動いていきます。