壁を作っていることに気づいていますか？

もうすぐオリンピック（東京2020大会）ですね。一生に一度あるかないかの大イベントで私も大いに楽しみにしております。

さて、東京2020大会オリンピックのチケット販売（抽選申し込み）が2019年5月9日にスタートしたが、早速申し込みサイトにつながらないなど、さまざまな問題が発生しています。

東京マラソンのWebサイトからの申し込みなどでも時々起こり、よくあることなのですが、その中で、とても残念なことがありました。

抽選の申し込みにおいて、最後の最後の段階で、電話番号認証が必要とのことで、耳が聞こえない・聞こえにくい人にとってハードルが高い状態になっております。

今の日本では電話をかけることが出来ない人が１００人に１人はいると言われています。９９人は困らないかもしれませんが、１人でも困る人がいるのであれば、「平和でより良い世界を目指す」と言ったオリンピックの理念からもそれてしまう結果となります。

私自身、この画面が出た時、「またか...。」と非常に残念な気持ちになり、オリンピックを観に行こうと思う気が萎えてしまいました。

単に電話かけるだけのことかもしれませんが、大きな壁を作っていることに気づいていないのかなと思いました。アクセシブルな申し込み方法に是非とも改善して欲しいものです。早速、関係者に改善をお願いしておきました。

ダイバーシティ（多様性重視）が求められるこの世の中ですから、関係者にはどんな人が使うかといった想像力を豊かに働かせていただきたいものです。