部屋のエアコン点検の対応が最悪すぎた
今日は今年で一番日本に帰りたくなりました。
数日前から部屋のエアコンの調子が悪く、
水が漏れてきたんです。
日に日に状況が悪化していて、
エアコンの点検を頼むことにしました。
スタッフに伝えたところ、
多分、明日の10:00に着くから
とメッセージがありました。
私は知っていました。
絶対に10時にはつかないことを…
まぁ、なんやかんやで、10時になりました。
やっぱりきません。
仕方がないので洗濯をしたり掃除をしたり、お昼ご飯を注文したりして時間をつぶしていました。
お昼ご飯が到着してもまだなおこないので、気にせずご飯を食べて待っていました。
時刻は午後2時。
さすがに待てないと思ってスタッフに連絡をしたのです。
するとスタッフから電話がかかってきました。
今日のことを忘れていました。
何時まで部屋にいますか?
私はここまで想像していなかったので、少しびっくりしましたが、まだ慌てません。
何時でもいいですよ
と伝えると、30分後にスタッフが来ました。
スタッフが来たはいいものの、汚い靴下で部屋をウロウロされました。
そしてスリッパも履かず、バルコニーに出たと思いきや、そのまま部屋の中に入ってきて、その汚い靴下で部屋の中をウロウロされました。
そして、水漏れがおこるまでは少し時間がかかると伝えたのに、
本当に水漏れがあるの?
と言う態度で接してきました。
水漏れが始まった瞬間からは、
仕事しなきゃいけないなぁ!
と言う雰囲気を出しながら作業を始めました。
そこからもうちょっとひどかった。
エアコン内部の掃除をしてくれたはいいものの、掃除をしっぱなしで埃だらけ、
汚い雑巾で汚いところを拭いていたので、エアコンがきれいになったかは謎でした。
スタッフは満足げに帰りましたが、私はその後すぐに部屋中の掃除をしなければなりませんでした。
無事にエアコンから水漏れがなくなったのは良かったのですが、それまでの過程が最悪すぎて、なんだか気分があまり良くないですね。
でも、ここは日本ではありません。
日本のようなサービスをしてはいけないのです。
むしろ、日本がやり過ぎなくらい丁寧なのだと思っていた方が気が楽です。
そんな事に文句を言うくらいなら、日本に帰るか、もっといいマンションに住むしかないのです。
でも、それ以外は結構気に入っているので、まだ引っ越さずに耐え忍ぼうと思います。
そんな一日がもう終わろうとしています。
いろいろありましたが、いい勉強になりました!
読んでくださりありがとうございました🙇♀️
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